Оформить заказ на сайте
Это один из самых удобных способов. Именно здесь собрана самая актуальная и полная информация о товарах, услугах, предложениях и возможностях нашей компании.
Просто добавьте понравившиеся товары в корзину и выберите удобный способ оплаты. Если у Вас есть какие-то вопросы, уточнения по заказу или товарам, пожелания по доставке, то Вы можете указать эту информацию в поле для комментариев при оформлении.

После оформления заказа на сайте в течение рабочего дня мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить и подтвердить все детали заказа и доставки. Пожалуйста, обязательно проверяйте правильность указания вашего телефонного номера! Заказ доставляется только после оплаты и его подтверждения. Мы обрабатываем заказы ежедневно с 11:00 до 20:00. Если Вы оформите заказ после 20:00, то он будет обработан на следующий рабочий день нашего интернет-магазина.

Оформить заказ у наших партнеров
Вы можете посмотреть образцы мебели в шоу-румах наших партнеров по адресам:
Или еще вы можете посмотреть или не посмотреть, а может все таки посмотреть но не обязательно.

Оформить заказ по телефону
осле оформления заказа на сайте в течение рабочего дня мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить и подтвердить все детали заказа и доставки. Пожалуйста, обязательно проверяйте правильность указания вашего телефонного номера! Заказ доставляется только после оплаты и его подтверждения. Мы обрабатываем заказы ежедневно с 11:00 до 20:00. Если Вы оформите заказ после 20:00, то он будет обработан на следующий рабочий день нашего интернет-магазина.

Оформление заказа для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Если вы являетесь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и Вас интересуют закупки для проектов — баров, ресторанов, гостиниц, отелей, приемных, шоу-румов и любого другого построения бизнес-решений с учетом специфики Вашего бизнеса, то мы с радостью подберем решения и закажем уникальные продукты, подходящие именно Вам.

Для такой индивидуальной и тщательной проработки чаще всего к нам обращаются, оформляя и корректируя заказ через e-mail, либо WhatsApp. Таким образом нам всегда будет доступна вся история общения, детали, изменения и контакты.

Наличными

Наличными вы можете оплатить заказ в нашем шоу-руме в г. Санкт-Петербург, пр. Медиков, д. 10 к. 1, 2-й этаж. После оплаты товар будет подготовлен к отгрузке на нашем складе в течение 1−2 дней.
При наличном расчёте вы получаете на руки кассовый чек, а также товарный чек, при необходимости.
Обращаем внимание на недопустимость превышения установленных действующим законодательством лимитов расчетов наличными денежными средствами для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Безналичная оплата

Для выставления счета необходимо предварительно прислать реквизиты на почту info@artfc.ru. В течение одного рабочего дня ответным письмом Вам будет выставлен счет.
Обратите внимание: мы работаем по упрощенной системе налогообложения.

САМОВЫВОЗ

Обращаем Ваше внимание, что мы НЕ осуществляем продажу и самовывоз товаров из шоу-рума. Для Вашего удобства мы собрали самую полную и актуальную коллекцию света, аксессуаров и мебели для дома на выставке и сохраняем её, чтобы в любой момент Вы могли приехать оценить продукцию. А выбрав наиболее понравившиеся и подходящие товары, Вы сразу можете оформить и оплатить заказ, а затем получить его на складе или оформить доставку до адреса. Ну а наши менеджеры всегда готовы помочь и предоставить наиболее полную информацию о продукции и услугах.


ДОСТАВКА

По Санкт — Петербургу и Ленинградской области
Для заказа доставки и уточнения стоимости обращайтесь к нашим менеджерам по телефону: 8 800 511 1075 или +7 958 776 4707, а также на почту: info@artfc.ru.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса, количества позиции и объема груза. Если нет лифта, подъем на этаж также рассчитывается отдельно.
Оплата услуг доставки, подъема, сборки и т. д. производится наличными курьеру на месте по факту.
При наличии товара на складе, доставка по Санкт-Петербургу осуществляется на следующий рабочий день с момента оформления заказа и поступления денежных средств на расчётный счёт компании. Время доставки оговаривается индивидуально. Доставка осуществляется до подъезда. Срочная доставка оговаривается индивидуально.
При доставке товара нашей службой по Санкт-Петербургу, водитель всегда звонит за 1 час до прибытия, чтобы уточнить и согласовать все детали. Услуга подъема на этаж, сборки или монтажа товара оговаривается, рассчитывается индивидуально в зависимости от количества позиций, сложности и прочих условий и оплачивается отдельно.

Гарантия

Гарантийное обслуживание подразумевает бесплатное устранение недостатков продукции, которые возникли по вине производителя.
Мы предоставляем гарантию на приобретенный товар для покупателей — физических лиц сроком 12 месяцев,
а для покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей сроком 3 месяца.
Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю. Если же по каким-то причинам не удается установить точный день передачи, срок определяется днём изготовления продукции.
Гарантия на товар действует только в случае соблюдения правил и требований транспортировки, хранения, сборки, установки и эксплуатации товара. Дефекты, появившиеся из-за несоблюдения правил эксплуатации, ухода, неквалифицированной сборки, подключения , использования товара не по назначению или в неподходящих для этого условиях и т. д. не подлежат устранению по гарантии.

Правила эксплуатации

Для того чтобы мебель имела хороший вид и долго служила необходимо соблюдать следующие простые правила.
Любая мебель должна использоваться в соответствии со своим функциональным назначением без чрезмерных нагрузок.
Первые 6−8 недель изделия, особенно древесина привыкают к новому помещению, его температурному режиму, влажности. Если в этот период Вы услышали, что изделие потрескивает, то в первую очередь проверьте не перетянуты ли каки-либо крепления и болты. Проверьте уровень влажности и температуру помещения.